“民宿的概念被玩壞了,需要正本清源。”業(yè)內(nèi)人士如是感慨道。經(jīng)歷了非標(biāo)住宿市場(chǎng)的廣泛熱議,以及資本與經(jīng)營(yíng)共舞的野蠻生長(zhǎng)后,2017年的民宿產(chǎn)業(yè)給了行業(yè)更多的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。當(dāng)然,機(jī)遇與問(wèn)題并存。到底存在哪些機(jī)遇,哪些問(wèn)題?2017年民宿業(yè)將會(huì)經(jīng)歷什么?在邁點(diǎn)研究院組織的關(guān)于2017年后我國(guó)民宿業(yè)發(fā)展情況論壇中,一些業(yè)內(nèi)人士表達(dá)了自己的看法。
繁榮背后的落寞
曾幾何時(shí),“情懷”是民宿的一張醒目的名片?墒,近年來(lái),國(guó)家政策的支持、資本的簇?fù),讓民宿行業(yè)出現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng),每天都會(huì)有花開(kāi)花落般的交替。梵舍連鎖城市民宿CEO范曉劍認(rèn)為,2017年,隨著國(guó)家和各省大力推進(jìn)特色小鎮(zhèn)計(jì)劃,民宿作為特色小鎮(zhèn)中最受歡迎的業(yè)態(tài),一定會(huì)有爆發(fā)式的增長(zhǎng),更多的企業(yè)會(huì)參與到民宿行業(yè)中來(lái)。但民宿行業(yè)迎來(lái)企業(yè)、政府和資本的介入,既是好事也是壞事。好的是,資本肯定能推動(dòng)民宿行業(yè)更快發(fā)展;壞的是,蘿卜快了不洗泥,魚(yú)龍混雜、泥沙俱下,破壞了民宿的品質(zhì)和特色。在這種情況下,民宿將成為大公司講故事、資本圈錢(qián)、掮客圈地的手段,逐漸向精品酒店靠攏,而真正意義上的個(gè)體民宿在高昂的獲客成本之下將越來(lái)越難以為繼。也許正如范曉劍擔(dān)心的那樣:“情懷的載體被破壞,渴望自然和休閑的靈魂將無(wú)處可依。”
朵朵金花品牌創(chuàng)始人、大理州客棧民宿行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)起人趙金鳳說(shuō),近幾年來(lái)隨著鄉(xiāng)村旅游、全域旅游的發(fā)展,民宿客棧出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)。個(gè)別單體民宿在特定環(huán)境和特殊時(shí)期的成功導(dǎo)致投資者、民宿主信心爆棚而引進(jìn)資本快速擴(kuò)張。各種新媒體、自媒體的活躍發(fā)展也促使一些民宿客棧大肆炒作成為網(wǎng)紅。然而,這表面繁榮的背后還存在著很多問(wèn)題。比如鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施(道路、水、電、環(huán)保等)缺乏完善的配套,以及有些地域政策相對(duì)滯后于發(fā)展等矛盾逐漸凸顯,給民宿客棧經(jīng)營(yíng)者和投資人均帶來(lái)不同程度的困擾。而且,民宿/客棧主人、品牌連鎖店投資人的情懷、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品特色、運(yùn)營(yíng)管理能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力、商業(yè)模式等是否能支撐持續(xù)發(fā)展與連鎖擴(kuò)張是需要經(jīng)過(guò)研究和市場(chǎng)檢驗(yàn)的。我們讓情懷落了地,而是否能生根、開(kāi)花、結(jié)果,卻是極其考驗(yàn)民宿主人/投資人的資源匹配能力和綜合運(yùn)營(yíng)能力的。
洗牌不可避免
在這種冰與火并存的情況下,很多業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為,民宿行業(yè)的洗牌將不可避免。
“熙居酒店-城市度假系列”CEO任峻標(biāo)認(rèn)為,目前民宿行業(yè)賺錢(qián)的不多,賠錢(qián)的很多。開(kāi)店的很多,轉(zhuǎn)店的也很多。因此,從2017年開(kāi)始,民宿行業(yè)必定大洗牌。目前來(lái)看,有三種民宿在發(fā)展上有些走偏:一批民宿做成了小型奢華酒店,一批則是盲目跟風(fēng)低門(mén)檻進(jìn)入,還有一些是沒(méi)有主人特色和主營(yíng)思路的,這些都會(huì)關(guān)門(mén)大吉。留下來(lái)的將是已經(jīng)形成品牌和規(guī)模氣候的民宿。久棲連鎖創(chuàng)始人阿狼認(rèn)為,2017年后民宿市場(chǎng)格局會(huì)更明確:業(yè)內(nèi)熟手在資本操作下進(jìn)行資源整合后的品牌擴(kuò)張。他們之間在市場(chǎng)占有率上會(huì)進(jìn)行較量。有性格的個(gè)體民宿不想失去自主權(quán)和情懷初衷而猶豫何去何從。退而求其次的選擇抱團(tuán)取暖。具備用戶資源的資本也想憑借自己的優(yōu)勢(shì)分一杯羹。只要能進(jìn)入,各種合作方式都接受。在市場(chǎng)導(dǎo)向方面則群魔亂舞,各自找話題、找賣(mài)點(diǎn)來(lái)擴(kuò)大曝光率爭(zhēng)取眼球。
趙金鳳總結(jié)說(shuō),2017將是民宿客棧業(yè)的分水嶺和轉(zhuǎn)折點(diǎn)。行業(yè)受到增量過(guò)快、政府政策不穩(wěn)定、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大、資本力量等因素的影響和滲透,已在逐漸洗牌。優(yōu)勝劣汰,或堅(jiān)持或轉(zhuǎn)型或調(diào)頭或兼并……在埋頭苦干的同時(shí)我們也得抬頭看路。開(kāi)放、融合、聯(lián)合、整合將是2017年后的行業(yè)發(fā)展主題。
“旅游+”產(chǎn)業(yè)鏈重塑生命力
面對(duì)洗牌,如何應(yīng)對(duì)?資源共享整合恐怕才是出路。邂逅時(shí)光創(chuàng)始人羅智平說(shuō),隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,連鎖資源共享整合是今年民宿業(yè)發(fā)展的方向。共享表現(xiàn)在兩大方面:一是民宿之間的共享整合。不同區(qū)域和特色的民宿通過(guò)合作聯(lián)盟等方式整合資源;二是民宿與其它旅游資源的整合,如民宿和當(dāng)?shù)芈糜尉路的整合、民宿和旅游租車(chē)的整合等,形成涵蓋“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;的“旅游+”產(chǎn)業(yè)鏈。通過(guò)共享和整合,使游客享受更便捷、多樣的旅居選擇,同時(shí)使民宿互惠,將成為一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。
羅智平預(yù)測(cè),針對(duì)前兩年持續(xù)下滑的銷量,民宿將不單是提供住宿和娛樂(lè)的地方。他認(rèn)為,一個(gè)成功的民宿品牌一定是具有生命力的,如同人一樣,有穩(wěn)定的性格、特點(diǎn)、朋友圈等。誰(shuí)能堅(jiān)持做好品牌及推廣,誰(shuí)就能背靠網(wǎng)絡(luò),從流量入口上贏得更多客源,誰(shuí)就能得到游客的真正認(rèn)可和親睞。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者|成靜
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