新鄉(xiāng)市文旅局主動(dòng)作為，積極助力文旅企業(yè)克服疫情和疊加汛情影響，下發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好2021年中秋、十一假期A級(jí)旅游景區(qū)安全工作的通知》，指導(dǎo)景區(qū)安全有序積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

一是堅(jiān)持疫情防控常態(tài)化管控。

按照常態(tài)防控、分區(qū)分級(jí)的原則，要求旅游企業(yè)進(jìn)一步完善疫情防控應(yīng)急及節(jié)假日預(yù)案，做好景區(qū)公共場(chǎng)所消毒、員工健康監(jiān)測(cè)及游客入園防護(hù)等相關(guān)工作。

二是著力提升景區(qū)服務(wù)管理水平。

按照A級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、游覽、旅游交通、旅游咨詢服務(wù)等方面的管理提升，尤其要提高管理人員服務(wù)水平，檢票員、交通車司機(jī)、導(dǎo)游等一線工作人員要保持良好精神狀態(tài)，耐心為游客服務(wù)。

三是組織全面排查旅游安全隱患。

國(guó)慶節(jié)前，指導(dǎo)屬地政府對(duì)26家A級(jí)旅游景區(qū)驗(yàn)收開放，對(duì)因汛情受災(zāi)嚴(yán)重的大禹湖等4家景區(qū)持續(xù)進(jìn)行改造提升；對(duì)符合開放條件的22家A級(jí)旅游景區(qū)積極開放，開放占比達(dá)到84.6%。組織景區(qū)出動(dòng)安全檢查人員754人次，對(duì)地質(zhì)災(zāi)害、食品安全、游覽設(shè)施設(shè)備、旅游交通等設(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,共計(jì)排查安全隱患138處，整改到位129處，采取安全管控措施9處，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。